一般地,企業(yè)更換名稱可能涉及企業(yè)(集團)整體名稱變化、子公司名稱奉賢變更和單純的商標更換。單純商標更換一般都是屬于企業(yè)某項業(yè)務的營銷策略變化,影響面較小。而名稱奉賢變更的影響面一般較廣,而且也會導致商標的奉賢變更,下文專門分析企業(yè)變更名稱的動因和影響。
企業(yè)名稱變更大致有六類動因:一是企業(yè)為了改善形象,特別是當企業(yè)有丑聞、財務困境、涉及重大訴訟等歷史時,通過更換企業(yè)名稱是有效改善形象的途徑。二是如果原企業(yè)名稱有不突出、不上口等缺陷,或者原企業(yè)名稱知名度還不如其主導產(chǎn)品品牌高,企業(yè)為了使品牌更加鮮明化,就可能單純更換企業(yè)名稱。三是企業(yè)被收購,成為收購方企業(yè)的子公司或完全融合到收購方企業(yè)的原有業(yè)務中,收購方推出自己的品牌。四是企業(yè)的某項新業(yè)務發(fā)展到一定程度,由于技術、組織機制、財務、行業(yè)等原因,需要推出新品牌加強其獨立性,因而賦予新業(yè)務子公司新的名稱。五是企業(yè)為了實施戰(zhàn)略轉型,將原來帶有行業(yè)或產(chǎn)品特點的名稱進行更換。六是多品牌企業(yè)實施品牌整合,意在突出優(yōu)勢品牌。
企業(yè)名稱變更往往會伴隨著企業(yè)的重大戰(zhàn)略調整、業(yè)務重組或組織變革,而且也會導致企業(yè)形象的變化。因此,企業(yè)管理層對變更名稱一般都十分慎重。從實際情況看,企業(yè)變更名稱所帶來的積極意義要大于其消極影響。不僅對為了改善形象而改名的企業(yè)有益,而且對于業(yè)務重組的企業(yè)也是如此。
當然,更換名稱可能會對企業(yè)業(yè)務拓展帶來障礙,尤其是對于更換為全新名稱的公司。需要企業(yè)采取適當措施,努力降低其負面影響,比如客戶認同問題、戰(zhàn)略重新規(guī)劃問題、融資和財務壓力問題、企業(yè)文化重建問題等。對于客戶認同問題,需要綜合采用廣告、巡展、贊助、展覽等多種形式進行品牌宣傳,并貫徹產(chǎn)品和服務連續(xù)性。對于戰(zhàn)略重新規(guī)劃問題,需要突破原有的思維框架進行戰(zhàn)略規(guī)劃。對于融資和財務壓力問題,需要建構新財務預算及核算制度,明確各業(yè)務、各部門的財務責任,并重視企業(yè)在資本市場上的信譽和形象。對于企業(yè)文化重建問題,需要重視內部溝通,重視員工認同,維系員工信心。這些方面的問題往往混雜在一起出現(xiàn),需要企業(yè)綜合、逐步地加以解決。